當(dāng)你漫步在桐鄉(xiāng)的大街小巷，看到一幢幢高樓大廈拔地而起，在驚嘆桐鄉(xiāng)的城市建設(shè)日新月異的同時(shí)，你會(huì)在許多在建工程上看到“巨匠建設(shè)”的名字。這些名字在無言中述說著這家有著近50年歷史的建筑企業(yè)，為桐鄉(xiāng)城市建設(shè)所作的貢獻(xiàn)。
從捧回嘉興乃至浙北建筑企業(yè)所創(chuàng)的第一個(gè)“中國(guó)建筑工程魯班獎(jiǎng)”，贏得建筑質(zhì)量國(guó)家最高榮譽(yù)，晉升房屋建筑工程施工總承包壹級(jí)資質(zhì)，成為全國(guó)優(yōu)秀施工企業(yè)，到市場(chǎng)由本土不斷向浙、江、滬、皖、桂、川、魯?shù)鹊馗采w，年施工產(chǎn)值超50億元……在最近的10年間，“巨匠”的發(fā)展出現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。 新奇吸引了人們的眼球，輝煌引起了同行的側(cè)目，也促成了我們探秘“巨匠現(xiàn)象”的決心。且看，“巨匠”如何筑起千秋華廈。
品牌追求：要?jiǎng)?chuàng)“獎(jiǎng)杯”更要樹“口碑”
由10多名工匠組成的騎塘建筑隊(duì)發(fā)展而來的巨匠建設(shè)集團(tuán)，如今已走過近半個(gè)世紀(jì)的創(chuàng)業(yè)發(fā)展道路。實(shí)踐證明，經(jīng)過2001年轉(zhuǎn)制后的一系列努力，他們的發(fā)展理念逐步變成了現(xiàn)實(shí)。看數(shù)字是一件枯燥的事，但我們還是要列出一串?dāng)?shù)字，因?yàn)檫@些數(shù)字令人鼓舞。僅10年時(shí)間，巨匠集團(tuán)施工產(chǎn)值從2001年的1億元，到2006年突破6億元，2009年超過25億元；實(shí)現(xiàn)利稅從2000年的200多萬元，到2009年突破1億元；自有資本從2000年資不抵債的1400萬元，到2009年底超過1.8億元。“巨匠建設(shè)”成為嘉興建筑行業(yè)首屈一指的誠(chéng)信品牌。
都說品牌孕育如同十月懷胎，實(shí)則，艱難百倍。品牌不但是一個(gè)企業(yè)綜合素質(zhì)的集中體現(xiàn)，更是企業(yè)市場(chǎng)占有的資本以及核心競(jìng)爭(zhēng)力。巨匠的決策者深諳：惟有精心打造優(yōu)質(zhì)工程，靠?jī)?yōu)質(zhì)工程創(chuàng)品牌，借品牌效應(yīng)拓市場(chǎng)，才是巨匠集團(tuán)在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大的制勝法寶。
2007年，“巨匠”憑借工藝完美的中國(guó)玻纖技術(shù)中心項(xiàng)目，一舉捧回“中國(guó)建筑工程魯班獎(jiǎng)”，一時(shí)間贊譽(yù)聲如潮水般涌來。相對(duì)于外界的反應(yīng)，巨匠人卻顯得十分平靜。在巨大的成就面前，他們不止一遍地提醒自己：這只是一個(gè)新開始，建筑之路永無止境。
此后的幾年，“巨匠人”又一次次吹響了向超高層建筑進(jìn)軍的號(hào)角。2009年，其承攬的工程中，有兩項(xiàng)工程是公司歷史性的突破，現(xiàn)已建成的五星級(jí)大酒店——振石大酒店工程，建筑面積79000平方米，是目前浙北第一高樓，有望向第二個(gè)“魯班獎(jiǎng)”沖刺。合肥徽商大廈為120米高的超高層商務(wù)綜合樓，面積超20萬平方米。
圍繞品牌戰(zhàn)略的經(jīng)營(yíng)思想，巨匠建設(shè)集團(tuán)建立了完善的質(zhì)量管理制度，嚴(yán)格“分級(jí)管理、層層把關(guān)”的質(zhì)量體系。在施工現(xiàn)場(chǎng)成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理辦公制度的基礎(chǔ)上，建立質(zhì)量管理崗位責(zé)任制，并在施工中“樣板引路”，以樣板帶動(dòng)整體，嚴(yán)格執(zhí)行三合一管理體系和各條措施。
同時(shí)，以一次驗(yàn)收合格率為突破口做好治劣文章，加強(qiáng)對(duì)建筑質(zhì)量通病的防治，針對(duì)質(zhì)量通病提出研究課題，做到預(yù)防在前；對(duì)班組實(shí)行三檢制，分部分項(xiàng)實(shí)行技術(shù)交底制，在事前、事中和事后各環(huán)節(jié)把好質(zhì)量關(guān)。目前，“巨匠”施工的工程一次驗(yàn)收合格率已超過97％。
橫向到邊、縱向到底的質(zhì)量保證體系為“巨匠”品牌戰(zhàn)略的實(shí)施打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。例如公司承建的桐鄉(xiāng)市F0202工程（人防指揮中心）用獨(dú)特的新工藝、新技術(shù)克服了地下建筑滲水的質(zhì)量通病，獲得全省人防系統(tǒng)首個(gè)“錢江杯”優(yōu)質(zhì)工程。迄今為止，企業(yè)共創(chuàng) “魯班獎(jiǎng)”1項(xiàng)、“錢江杯”7項(xiàng)、“天府杯”2項(xiàng)、“南湖杯”和“鳳鳴杯”百余項(xiàng)，各級(jí)“文明標(biāo)化工地”120多項(xiàng)，先后榮獲“全國(guó)優(yōu)秀施工企業(yè)”、“浙江省工商企業(yè)信用AAA級(jí)守合同重信用單位”、“浙江省先進(jìn)建筑業(yè)企業(yè)”、“浙江省用戶滿意企業(yè)”、“AAA級(jí)資信企業(yè)”、“嘉興市龍頭企業(yè)”等榮譽(yù)。
奮斗愿景：從“小子”起步向“巨子”跨越
“巨匠”2001年進(jìn)行企業(yè)改制后，注重以責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一為原則，建立了科學(xué)的法人治理結(jié)構(gòu)。隨著企業(yè)跨越式發(fā)展，2008年該企業(yè)又順利組建集團(tuán)公司，躋身多元經(jīng)營(yíng)新空間。一系列強(qiáng)有力的改革激發(fā)了企業(yè)活力，也孕育了企業(yè)做大做強(qiáng)的強(qiáng)烈愿望。用董事長(zhǎng)呂耀能的話說，“巨匠”要生存要發(fā)展，必須從建筑業(yè)的“少年小子”盡快長(zhǎng)成為“產(chǎn)業(yè)巨子”，在省內(nèi)有位置，在全國(guó)有影響，在市場(chǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)力。
為了實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)巨子”的夢(mèng)想，“巨匠”憑借靈活的機(jī)制搶占市場(chǎng)，依靠多元化經(jīng)營(yíng)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，做大企業(yè)規(guī)模。2009年、2010年，是巨匠集團(tuán)市場(chǎng)開拓的豐收年。安徽、江蘇、上海、廣西等原有市場(chǎng)的蛋糕越做越大。在廣西百色，“巨匠”簽下了42萬平方米建筑施工面積、總造價(jià)4.5億元的大型住宅區(qū)工程。在安徽滁州，“巨匠”簽下了總面積15萬平方米、總投資3.6億元的政府安置房BT項(xiàng)目；不久前，“巨匠”又取得了境外施工資格，為走出國(guó)門，走向世界奠定了基礎(chǔ)。至今，“巨匠”的市場(chǎng)已覆蓋了廣西、安徽、四川、江蘇、河南、湖南、山東及省內(nèi)各地，市外合同業(yè)務(wù)達(dá)70%。
在迅速拓展建筑承包市場(chǎng)的同時(shí)，“巨匠”積極延伸產(chǎn)業(yè)鏈，不但形成了10多個(gè)與建筑施工相配套的產(chǎn)業(yè)，還大膽涉獵房產(chǎn)、投資兩大板塊，牢牢把握了自主發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。在房產(chǎn)領(lǐng)域，首個(gè)樓盤“金色年華”一炮打響后，“巨匠”又先后拍得宏望大廈、金色家園、中央大廈以及海鹽、嘉興、宿遷等多個(gè)地塊，用于開發(fā)聯(lián)排、別墅和高層建筑，巨匠房產(chǎn)開發(fā)實(shí)現(xiàn)了從中低檔到高檔住宅的過渡。
目前，“巨匠”已具有國(guó)家建設(shè)部核定的房屋建筑工程施工總承包一級(jí)企業(yè)總承包資質(zhì)，并形成了總承包、專業(yè)承包、勞務(wù)分包協(xié)調(diào)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)體系，徹底改變了單一從事房屋建筑工程施工的經(jīng)營(yíng)格局。多元化經(jīng)營(yíng)拓寬了企業(yè)的發(fā)展空間，資本化運(yùn)作壯大了“巨匠人”邀游市場(chǎng)的膽識(shí)，這些都為“巨匠”加快發(fā)展、持續(xù)發(fā)展開辟了新的空間，從而成為托起巨匠人“產(chǎn)業(yè)巨子”夢(mèng)想的有力臂膀 。
發(fā)展信條：科技創(chuàng)新是第一生產(chǎn)力
人們也許會(huì)問：“巨匠”10年來超常規(guī)、持續(xù)快速高效發(fā)展的背后，到底是怎樣的發(fā)展信條在起催化作用。
“以前的建筑企業(yè)普遍有這樣一個(gè)通?。寒a(chǎn)品單一，不注重創(chuàng)新。而‘巨匠’卻時(shí)刻奉行科技創(chuàng)新是第一生產(chǎn)力的發(fā)展信念，不斷強(qiáng)化自有技術(shù)領(lǐng)跑市場(chǎng)。”巨匠的決策者深知，惟有擁有自己的創(chuàng)新技術(shù)力量，企業(yè)才能如常青樹般基業(yè)長(zhǎng)青。
而設(shè)立自己的技術(shù)中心，正是通往工藝創(chuàng)新、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的一條佳徑。
最近，嘉興市首批企業(yè)技術(shù)中心通過市級(jí)評(píng)定，“巨匠”企業(yè)技術(shù)中心榜上有名。這個(gè)成立于2007年的技術(shù)中心，已經(jīng)成為名副其實(shí)的創(chuàng)新溫床。比如剛剛獲得專利的全自動(dòng)鋼筋捆扎機(jī)就通過不斷創(chuàng)新，克服了人工捆扎速度慢、質(zhì)量差的技術(shù)難題。工作人員告訴記者，這種全自動(dòng)捆扎機(jī)每打一個(gè)結(jié)只需0.6秒鐘，比人工快了3到5倍，而且打出的結(jié)工整、均勻，不但保證了工程質(zhì)量，也大大縮短了工時(shí)。該產(chǎn)品不但在國(guó)際上獲得了客戶的好評(píng)，而且獲得了建設(shè)部“國(guó)際先進(jìn)”成果評(píng)定。
像這樣的創(chuàng)新產(chǎn)品，在“巨匠”還有很多很多。為了適應(yīng)建筑業(yè)快速發(fā)展的需要，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力，消除制約發(fā)展瓶頸，“巨匠”通過“產(chǎn)學(xué)研”等手段建立內(nèi)外技術(shù)溝通的橋梁，將先進(jìn)、科學(xué)的技術(shù)成果合理轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)能力，提高工程質(zhì)量和管理水平。今年7月，“巨匠”與同濟(jì)大學(xué)建工系共同簽訂建立“產(chǎn)學(xué)研”合作平臺(tái)：“同濟(jì)——巨匠技術(shù)研究中心”，這已經(jīng)是巨匠與該學(xué)院建立的第二個(gè)產(chǎn)學(xué)研平臺(tái)。
來自企業(yè)技術(shù)中心的資料顯示，截止目前，“巨匠”已先后獲得8項(xiàng)專利，5項(xiàng)省級(jí)工法。今年，還將完成“逆作法”施工技術(shù)、建筑墻體外墻自保溫技術(shù)、工程泵送混凝土技術(shù)等8項(xiàng)科技創(chuàng)新項(xiàng)目。
以人為本：要“制度管人”更重“文化育人”
人是企業(yè)最活躍的因素，是企業(yè)發(fā)展的第一資源。“巨匠”改制之初，就牢固確立了“以人為本”的管理理念，在完善各項(xiàng)管理制度的同時(shí)，實(shí)行一套行之有效的激勵(lì)機(jī)制，大力弘揚(yáng)“信心、忠心、責(zé)任心”的“三心”企業(yè)文化，致力于建設(shè)和諧、高效的現(xiàn)代企業(yè)。
在管理由粗放型向集約型邁進(jìn)的過程中，巨匠始終提倡要內(nèi)抓管理提素質(zhì)，一句話道明知人善任的重要性。其間，巨匠率先引進(jìn)資深咨詢管理公司，在戰(zhàn)略規(guī)劃、組織管控、績(jī)效薪酬、股權(quán)結(jié)構(gòu)等方面進(jìn)行全面整合，進(jìn)一步理順了管理關(guān)系，形成了決策有序、執(zhí)行有力、約束有效的運(yùn)行機(jī)制。在巨匠待過的人都知道，巨匠有著體系健全的管理制度，施工有現(xiàn)場(chǎng)管理制度，財(cái)務(wù)有追蹤審計(jì)制度……各崗位職責(zé)有章可循。除了“制度管人”，巨匠更重視營(yíng)造濃厚的文化氛圍，以及為員工搭建成長(zhǎng)平臺(tái)。
從2001年到現(xiàn)在，企業(yè)每年都拿出一定比例的利潤(rùn)回報(bào)員工，比如送干股給杰出貢獻(xiàn)的員工。在巨匠，為員工搭建學(xué)歷教育、后續(xù)教育和其他各類技術(shù)培訓(xùn)的平臺(tái)，這已成為“巨匠”的一項(xiàng)制度。目前，企業(yè)所有中層已全部參加復(fù)旦大學(xué)的EMBA課程教育。幾年來，累計(jì)用于各類培訓(xùn)等費(fèi)用高達(dá)700多萬元。
進(jìn)入2010年，“雙提升”、“兩對(duì)照”又成為了員工的口頭禪。所謂“雙提升”即提升綜合素質(zhì)，提升管理水平。而“兩對(duì)照”則時(shí)刻要求員工對(duì)照形勢(shì)找差距、對(duì)照任務(wù)明責(zé)任。通過座談會(huì)、簡(jiǎn)報(bào)等形式，企業(yè)內(nèi)掀起了一股比學(xué)趕超的學(xué)習(xí)熱潮。特別在今年的“菊鄉(xiāng)先鋒”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，“巨匠人”更是表現(xiàn)出主人翁精神樂在其中。半年多來，不僅全體黨員都能主動(dòng)參加“黨員先鋒日”，“技術(shù)攻關(guān)討論學(xué)習(xí)日”、“服務(wù)禮儀培訓(xùn)日”、“安全生產(chǎn)警示日”、“獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策日”等一系列活動(dòng)都也開展得如火如荼。尤其是在“我為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)一計(jì)”活動(dòng)中，共收到合理性意見建議100多條，每位黨員圍繞企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，群策群力破解發(fā)展難題，共謀發(fā)展出路。
功夫不負(fù)有心人，這些年來，“巨匠”的人才留住率一直超過95％。巨匠已引進(jìn)并培養(yǎng)了600多名技術(shù)素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)、施工管理經(jīng)驗(yàn)豐富的工程技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理人才。
行百里者半九十。“巨匠”經(jīng)歷了幾十年的風(fēng)風(fēng)雨雨，已經(jīng)取得了空前的成功。但是，在“巨匠人”的眼里，以往的成功只屬于歷史的一副壯麗篇章。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)下，“巨匠人”還要不斷地進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整，形成“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、和諧”的新型企業(yè)集團(tuán)格局。
此刻，巨匠人已經(jīng)站在了一個(gè)新的歷史起點(diǎn)上，如果能穩(wěn)穩(wěn)抓住機(jī)遇，曾經(jīng)的艱苦卓越所積累起來的行業(yè)優(yōu)勢(shì)與社會(huì)效應(yīng)必將集中釋放。篤信品牌效應(yīng)的呂耀能，已經(jīng)給自己定下了新的5年計(jì)劃：力爭(zhēng)到2015年施工產(chǎn)值突破百億。
來源：嘉興日?qǐng)?bào) 記者：張潘麗